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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo contactarte?
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¿Cómo puedo realizar un pedido?
¡Hacer pedidos en línea desde Blusha es fácil! Al ver un artículo, simplemente seleccione el tamaño y la cantidad necesarios, luego haga clic en "Agregar al carrito". Puede ver los artículos en su carrito de compras en cualquier momento haciendo clic en el ícono "Carrito de compras" en la esquina superior derecha de cada página. Una vez que haya revisado los artículos en su carrito, puede continuar comprando o proceder al pago y realizar su pedido.
¿Cómo realizar el pago?
Una vez que tenga los artículos seleccionados en su carrito, simplemente haga clic en el botón "Continuar con el pago". Luego se le pedirá que inicie sesión en su cuenta o ingrese sus datos. Luego, elija su método de envío e ingrese el código de promoción o crédito que desea utilizar. Finalmente, será dirigido al pago. Se enviará un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico registrada con el contenido de su pedido.
Acabo de hacer un pedido. ¿Dónde está mi correo electrónico de confirmación?
Espere hasta 2 horas para que se reciba su correo electrónico de confirmación en la bandeja de entrada de su dirección de correo electrónico registrada. Le recomendamos que también revise su correo no deseado/spam. Si no recibe un correo electrónico de confirmación dentro de este tiempo, simplemente comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente bonjour@blushaofficial.com
¿Recibiste el pedido que acabo de realizar?
Después de realizar su pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico una vez que se haya procesado.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTA BLUSHA?
Actualmente aceptamos pagos con tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express y Apple Pay.
¿ES SEGURO COMPRAR ONLINE DESDE LA TIENDA?
Utilizamos 3D Secure, una tecnología de cifrado que garantiza la transmisión segura de su información personal a través de Internet. No almacenamos ningún dato de tarjeta de crédito y no compartimos su información personal con terceros.
¿Qué puedo hacer si mi pago falló?
Puede haber varias razones por las que no se pudo realizar el pago de un pedido.
Si un mensaje de error persiste en su proceso de pago, lo más probable es que haya un problema con la tarjeta de crédito o una falla en la dirección de facturación o envío que está intentando utilizar. Para corregir este error, intente reformatear los nombres y direcciones en su información de facturación o envío. También puede intentar realizar pedidos desde un nuevo navegador. Comuníquese con nuestro equipo enviando un correo electrónico a bonjour@blushaofficial.com y lo ayudaremos.
¿Dónde puedo encontrar mis facturas?
Recibirá un resumen del pedido en el correo electrónico de confirmación del pedido después de realizarlo. También puede encontrar su historial de pedidos en su cuenta Blusha. Si desea recibir una factura, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente bonjour@blushaofficial.com para que podamos enviársela.
¿Puedo modificar mi pedido?
Si necesita realizar algún cambio en su pedido, comuníquese con nosotros inmediatamente a bonjour@blushaofficial.com antes de las 12:00 p. m. con los detalles de su solicitud de cambio incluidos en el correo electrónico. No podremos realizar ningún cambio más allá de este período.
¿Puedo cancelar mi pedido?
No podemos cancelar su pedido una vez realizado.
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¿Qué puedo hacer si el código promocional o el crédito no funcionan?
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