Términos Generales y Condiciones

Artículo 1 - Disposiciones generales relativas a las presentes condiciones generales

Las Condiciones Generales de Venta o las “ CGV ” son aplicables a la venta en línea en Francia y en el extranjero de los productos propuestos por Blu Kirié, nombre comercial Blusha, en el sitio web del comerciante en la siguiente dirección: https://blushaofficial.com/ .

Los términos y condiciones se ponen a disposición de los clientes en el sitio web donde pueden consultarse directamente.

Las Condiciones Generales son vinculantes para el cliente, quien, marcando una casilla o haciendo clic en el botón previsto a tal efecto, reconoce haberlas leído y aceptado antes de realizar un pedido. La validación del pedido mediante su confirmación implica la adquisición de los bienes presentados por el consumidor y la aceptación plena y completa por parte del comprador de las Condiciones Generales vigentes el día del pedido, cuya conservación y reproducción garantiza Blu Kirié.

La empresa Blu Kirié precisa que no es posible adquirir una propiedad sin aceptar las condiciones que se exponen a continuación.

Artículo 2 - Finalidad

Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir las relaciones contractuales entre la empresa Blu Kirié y el comprador y las condiciones aplicables en el marco de la venta de productos ofrecidos en el sitio web del comerciante https://blushaofficial.com/

Las presentes condiciones de venta prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones generales o particulares no expresamente aceptadas por Blu Kirié; no pudiendo incorporarse a las mismas otras condiciones.

La venta está reservada a clientes adultos o menores de edad con autorización paterna.

Blu Kirié se reserva el derecho de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido del comprador.

Estos Términos y Condiciones están disponibles en francés e inglés. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalecerá la versión francesa.

Artículo 3 – Características del producto

El Sitio es un sitio comercial de ropa de playa lista para usar, incluidos trajes de baño (en adelante, el " Producto(s) "), abierto a cualquier persona física o jurídica (el " Cliente ") que utilice el Sitio.

Los Productos presentados en el Sitio Web están sujetos a una descripción elaborada por el proveedor, que menciona sus características esenciales. Se informa al cliente que las imágenes, fotos y colores de los productos ofrecidos a la venta son solo informativos. Podrían presentarse alteraciones debido al procesamiento de la foto o no corresponder a los colores reales debido a la influencia del navegador de internet o la pantalla utilizada. El mantenimiento del producto se muestra en el sitio web y en cada etiqueta.

Blu Kirié invita a los consumidores a leer atentamente estas características.

Estos productos y servicios están a la venta dentro del límite de las existencias disponibles, por un periodo determinado; el cliente deberá prestar atención al plazo de validez de la oferta en el tiempo.

Si uno o más artículos pedidos ya no están disponibles, se informará al Cliente por correo electrónico lo antes posible.

El Cliente podrá entonces cancelar el pedido del producto o productos en cuestión y ser reembolsado, en su caso, las sumas ya pagadas, mediante abono en la cuenta bancaria correspondiente a la tarjeta bancaria utilizada para el pago en un plazo máximo de 30 días.

El Cliente es responsable de los términos y consecuencias de su acceso al Sitio, especialmente a través de Internet. Este acceso puede implicar el pago de tarifas a proveedores de servicios técnicos, como proveedores de servicios de Internet, que siguen siendo su responsabilidad. Además, el Cliente debe proporcionar y asumir la plena responsabilidad del equipo necesario para conectarse al Sitio.

El Cliente reconoce haber verificado que la configuración informática que utiliza es segura y funciona correctamente.

El cliente es consciente de que la mercancía será entregada por correo, transportista o recogida en un punto de relevo en los plazos especificados durante la validación final del pedido.

Los productos y servicios disponibles en el sitio web www.blushaofficial.com pueden adquirirse y entregarse en Francia Metropolitana y en el extranjero. Blu Kirié se reserva el derecho de modificar la lista de países de entrega en cualquier momento.

Artículo 4 – Creación de área de clientes o registro

Al realizar un pedido en el Sitio, el Cliente debe crear una cuenta para ver sus datos preintroducidos . Una vez creada, para acceder a ella, el Cliente debe identificarse con su nombre de usuario/correo electrónico. y su contraseña secreta, personal y confidencial. Es responsabilidad del Cliente no compartir su nombre de usuario ni su contraseña con nadie. Cada Cliente se compromete a mantener la estricta confidencialidad de los datos, en particular su nombre de usuario y contraseña, que le permiten acceder a su cuenta. El Cliente reconoce ser el único responsable del acceso al Servicio mediante su nombre de usuario/correo electrónico y contraseña.

Después de crear su cuenta, el Cliente recibirá un correo electrónico confirmando la creación de su área de cliente.

Al crear una cuenta, el Cliente se compromete a:

• proporcionar información real, exacta y actualizada al momento de ingresar el formulario de información personal, y en particular a no utilizar nombres o direcciones falsos, ni nombres o direcciones sin autorización.

• Mantener actualizados los datos de registro para garantizar que siempre sean reales, exactos y actuales.

El Cliente se compromete además a no divulgar ni distribuir información ilícita o reprensible (como información difamatoria o que suponga un robo de identidad) ni información dañina (como virus). De lo contrario, Blu Kirié podrá suspender o cancelar el acceso del Cliente al Sitio a su entera discreción.

El Cliente también debe cerrar sesión en su cuenta y cerrar la ventana del navegador después de cada sesión. Esto evitará que los usuarios accedan a su información personal.

El Cliente será el único responsable de las consecuencias de cualquier uso fraudulento de su contraseña.

De acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978, el Cliente dispone de un derecho de acceso a los datos personales que le conciernen, que podrá ejercer contactando con el servicio de atención al cliente en la dirección bonjour@blushaofficial.com , sin perjuicio del derecho que le asiste de oponerse al tratamiento de estos datos por una causa justa.

Artículo 5 – Órdenes

El cliente que desee adquirir un producto o servicio deberá:

-seleccionar los Productos elegidos, añadirlos a la cesta indicando las cantidades deseadas

- Completar un formulario en el que indicará todos los datos de contacto solicitados para registrarse y crear su cuenta de cliente (título, apellidos, nombre, dirección completa de entrega y facturación, número de teléfono, correo electrónico y contraseña) o, si ya tiene una cuenta de cliente, indicar su correo electrónico y contraseña y validar su dirección de entrega y facturación

- Elija su método de envío y realice el pago en las condiciones previstas; si el consumidor dispone de un cupón de descuento, deberá introducir su código en el campo habilitado a tal efecto.

- validar el pedido después de comprobarlo

El Cliente recibe un acuse de recibo electrónico con los detalles de su pedido. El pedido solo se confirmará tras la aceptación del pago por parte del banco del Cliente y la recepción del importe por parte de Blu Kirié.

El Cliente recibe una confirmación del pedido electrónicamente.

El Cliente recibe su paquete en la dirección de entrega indicada al realizar el pedido por correo, transportista o deberá recogerlo en un punto de relevo en los plazos especificados durante la validación final del pedido.

El resumen del pedido también estará accesible en el Sitio en la sección “Mi cuenta”, categoría “mis pedidos”.

El Cliente acepta que la factura se considere prueba de la relación contractual entre las partes. El Cliente tendrá la opción de imprimir la factura enviada junto con la confirmación del pedido.

Algunos Productos están disponibles para pre-pedido, lo que significa que están agotados pero se repondrán: en este caso, se invita al Cliente a realizar un pedido anticipado y el tiempo de reposición se indica debajo del botón "pre-pedido".

El procedimiento de pago es el mismo. Los productos preordenados se entregan independientemente del resto del pedido, dentro del plazo indicado al realizar la preorden.

El Cliente se compromete a leer las Condiciones Generales de Venta vigentes antes de aceptarlas y a confirmar los términos y los gastos de envío antes de realizar el pago de su pedido. La validación del pedido y su pago implican la aceptación de estas condiciones de venta, el reconocimiento de su pleno conocimiento y la renuncia a invocar sus propias condiciones de compra u otras condiciones.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. La confirmación constituirá la firma y la aceptación de las operaciones realizadas.

Cualquier correo electrónico enviado al Cliente en relación con un pedido se enviará a la dirección de correo electrónico que el Cliente utiliza para iniciar sesión en su cuenta.

Blu Kirié se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente por cualquier motivo legítimo, en particular en el caso de que:

• El Cliente no respetaría las Condiciones Generales de Venta vigentes en el momento de su pedido;

• Uno de los pedidos anteriores del Cliente es objeto de una disputa o presenta cualquier forma de riesgo de pago.

• El Cliente no respondió a una solicitud de confirmación de su pedido que Blu Kirié le envió.

Cualquier modificación del pedido por parte del Cliente después de la confirmación del mismo no será aceptada por Blu Kirié.

La información proporcionada por el Cliente al realizar el pedido (en particular, su nombre y dirección de entrega) es vinculante para él. Por lo tanto, Blu Kirié no se responsabiliza en ningún caso de que un error al realizar el pedido impida o retrase la entrega.

Al validar el pedido, el comprador certifica que es mayor de edad o que cuenta con la autorización de sus padres para realizarlo . El menor autorizado se compromete a informar a sus padres sobre la recopilación de sus datos personales, quienes podrán oponerse a su conservación o transmisión a terceros.

Salvo que se disponga lo contrario en estas Condiciones Generales y sin perjuicio del derecho de desistimiento previsto por la legislación aplicable, los pedidos del Cliente son firmes y definitivos.

En caso de incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de las disposiciones del presente documento, Blu Kirié se reserva el derecho de cancelar la cuenta de dicho Cliente sin previo aviso.

Artículo 6 – Métodos de pago y seguridad

El pago total deberá efectuarse al momento de realizar el pedido.

Salvo que el servidor no esté disponible, el pago se realizará inmediatamente en línea con tarjeta de crédito (Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard) a través de la plataforma segura implementada por Stripe (www.stripe.com). Se realizará mediante un sistema seguro que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer), de modo que la información transmitida se cifra mediante software y ningún tercero puede leerla durante su transmisión por la red. El importe del pedido se cargará en la cuenta del Cliente una vez verificados los datos de la tarjeta de crédito utilizada y el banco emisor haya aceptado el cargo. Las cantidades pagadas no podrán considerarse en ningún momento un depósito ni un anticipo. No se aceptarán envíos contra reembolso, sea cual sea el motivo. De conformidad con lo dispuesto en el artículo L 132-2 del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago con tarjeta es irrevocable.

A petición del cliente, se le enviará una factura con el IVA.

Cualquier pedido realizado en el Sitio implica la garantía por parte del Cliente de contar con todas las autorizaciones necesarias para utilizar los medios de pago disponibles en el Sitio. Blu Kirié se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido si presenta dificultades para cobrar el pago o si proviene de una cuenta del Cliente que haya sido previamente objeto de fraude.

La tarjeta bancaria podrá ser rechazada si ha caducado, si ha alcanzado el importe máximo de gasto al que tiene derecho el Cliente o si los datos introducidos son incorrectos.

En cualquier caso, Blu Kirié se reserva el derecho de comprobar la validez del pago, antes de enviar el pedido, por todos los medios necesarios.

El Sitio www.blushaofficial.com está sujeto a un sistema de seguridad con el fin de proteger lo más eficazmente posible todos los datos sensibles vinculados a los medios de pago utilizados en el Sitio.

Artículo 7 – Precio

El precio de los Productos que aparecen en el sitio del comerciante se indica por artículo y referencia en euros, incluidos todos los impuestos (TTC), teniendo en cuenta cualquier reducción y el IVA aplicable el día del pedido, cualquier cambio en el tipo de IVA puede reflejarse en el precio de los productos o servicios.

Blu Kirié se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el sitio el día del pedido será el único aplicable al cliente, salvo error tipográfico u omisión.

Los precios mostrados están garantizados hasta agotar existencias.

Los precios de los productos indicados en el sitio, independientemente del lugar de entrega, no tienen en cuenta los costos de procesamiento del pedido, entrega y transporte que se facturarán además y se especificarán al cliente al confirmar su pedido.

Para envíos intracomunitarios los precios indicados incluyen IVA en euros.

Para envíos fuera de la UE, los precios indicados no incluyen IVA.

Tenga en cuenta que los derechos de aduana y los impuestos requeridos para la entrega del pedido a determinados países no están incluidos en los precios y son responsabilidad del cliente.

Artículo 8 – Reserva de dominio

Blu Kirié seguirá siendo el propietario de los Productos del Sitio hasta que se haya recibido el pago completo de cada pedido.

Artículo 9 – Entrega y devolución

Entrega

La venta de productos y servicios presentados en el sitio está reservada a clientes residentes en Francia continental y fuera de Francia continental para las entregas requeridas en estas zonas geográficas.

Los gastos de envío son los especificados al finalizar el pedido y se aceptan al validar el pedido .

Todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12:00 horas se envían el mismo día.

Todos los pedidos realizados de lunes a jueves después de las 12:00 horas se envían al día siguiente.

Todos los pedidos realizados desde el viernes después de las 12:00 p.m. hasta el domingo por la noche se envían el lunes siguiente.

Todos los pedidos realizados en un día festivo se envían el siguiente día hábil.

El procesamiento de pedidos puede retrasarse durante periodos de alta demanda, como rebajas. Actualizaciones ocasionales de nuestros sistemas o causas de fuerza mayor pueden provocar la suspensión de la entrega, la modificación del plazo de entrega o la ampliación del mismo.

Se proporciona un número de seguimiento para cada pedido para seguir el progreso del paquete en los sitios web puestos a disposición por La Poste, Chronopost, Mondial Relay, Fedex, DHL, etc.

No será posible realizar cambios de dirección, productos u otros artículos una vez validado el pago.

Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.

Por lo tanto, es responsabilidad del cliente comprobar que esta dirección no contenga ningún error. Blu Kirié no se responsabiliza si la dirección proporcionada por el cliente es incorrecta o incompleta, lo que impide o retrasa la entrega. El cliente debe proporcionar una dirección válida y completa. Todos los gastos de reenvío de productos debido a un error en la dirección del cliente correrán a cargo del cliente.

Una vez que La Poste, Mondial Relay o el transportista hayan recibido su paquete, ya no seremos responsables.

Al utilizar una nota de crédito o un cambio de talla por un artículo idéntico, los gastos de envío del siguiente pedido corren a cargo del cliente.

En caso de no recibir el paquete, a pesar de que el estado de entrega se muestre en el seguimiento de la entrega, el cliente puede contactar con la marca para obtener más información. Se le solicitarán varias verificaciones, además de una prueba de no recepción del paquete y una reclamación. Tras obtener la documentación legal, procederemos. El cliente debe informar de cualquier incidencia con la entrega al servicio de atención al cliente en un plazo de 7 días.

Para entregas en Francia metropolitana

Entrega gratuita en Francia a los puntos de recogida Mondial Relay para compras superiores a 90,00 euros.

Método de entrega	Precio	Tiempo de entrega después del envío
En casa: La Poste Colissimo sin firma	7,50 €	2 días

*Podemos enviar un pedido a Francia continental y Mónaco por Chronopost al día siguiente si realiza el pedido antes de las 12 h de lunes a jueves.

Para entregas fuera de Francia continental

País	Precio	Tiempo de entrega después del envío
En casa: Europa Dependiendo de la zona de entrega Punto de relevo Mondial Relay Chronopost Cronoclásico Economía internacional de FedEx Fedex International Priority antes de las 12:00 p.m.	10,22€ 15,81 € 17,66€ 20,31€	7 días 2 días 2 días 1 día
Mundo Chronopost Chrono Express Fedex International Priority antes de las 12:00 p.m.	32,49 € 34,34€	2 días 1 día

Los envíos de pedidos fuera de Francia Metropolitana se realizan a través de La Poste, Mondial Relay, Fedex, Chronopost y DHL y corren a cargo del cliente.

Cualquier pedido realizado en el sitio web y cuyo país de entrega sea fuera de Francia continental puede estar sujeto a tasas, aranceles y formalidades aduaneras o impuestos de importación, que el destinatario deberá abonar al recibir el pedido, al tipo vigente en el país de la dirección de entrega, y que son de su responsabilidad. Blu Kirié no está obligado a verificar ni informar al cliente sobre estas tasas, aranceles y formalidades aduaneras o impuestos de importación.

Si no es posible la entrega en la dirección indicada por el cliente o si este se encuentra ausente, el paquete podrá ser redirigido a una oficina de correos, un almacén de mensajería o un punto de relevo cercano a la dirección indicada. En este caso, Blu Kirié no reembolsará los gastos de envío. Además, si el cliente no recoge el paquete dentro del plazo especificado, los gastos de envío abonados correrán a su cargo, así como los relacionados con un posible reenvío en caso de devolución del paquete a Blu Kirié. Si el cliente no responde, se reembolsará el importe del pedido, excepto los gastos de envío.

En caso de ausencia durante una entrega de Fedex en la dirección indicada por el Cliente, el Cliente tiene la opción, en el sitio web de Fedex, ingresando el número de seguimiento del envío en el campo de número de seguimiento o aviso de entrega de InfoNotice, de:

- Entregar el envío a un vecino disponible, si se requiere firma

- Organizar la recogida del envío desde un centro de atención al cliente de Fedex

- Reprogramar la fecha de entrega del envío para un día en que puedas recibirlo

- Que el envío sea entregado en una dirección diferente

Los plazos de entrega de Correos y las empresas de transporte son solo informativos. Transcurridos estos plazos, el cliente deberá presentar una reclamación ante Correos o la empresa de transporte. Si estos superan los 30 días desde la fecha del pedido, el cliente podrá rescindir el contrato de compraventa y se le reembolsará el importe del pedido, siempre que nos lo devuelva. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Blu Kirié no será responsable en ningún caso de ningún problema que pueda producirse durante la entrega. Todos nuestros productos salen de nuestras instalaciones en perfecto estado. El cliente debe revisar el paquete a su llegada e informar al transportista o a La Poste de cualquier reserva o queja justificada y, en su caso, rechazar el paquete en caso de daños o apertura. En caso de daños durante el transporte, la reclamación debe enviarse por correo certificado con acuse de recibo al transportista o a La Poste en un plazo de tres días a partir de la recepción de la entrega. En caso de error en la preparación de un artículo o de falta de algún artículo, el cliente debe revisar el pedido e informar de cualquier error o falta de artículo a la marca en un plazo de 48 horas a partir de la recepción del pedido; transcurrido este plazo, no se admitirán reclamaciones.

Blu Kirié se reserva el derecho de rechazar la entrega de un cliente que no haya pagado íntegramente un pedido anterior o con el que exista una disputa.

Se consideran casos de fuerza mayor que liberan a Blu Kirié de su obligación de entrega: guerra, motín, incendio, inundación, condiciones climáticas especialmente adversas, huelgas, accidentes, pandemias y la imposibilidad de obtener suministros.

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Para cualquier pedido realizado en el Sitio, el Cliente puede devolver el/los artículo(s) a través del Sitio dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción del pedido. Los gastos de envío no serán reembolsados. Tenga en cuenta que los gastos de devolución para Francia continental y fuera de Francia continental son responsabilidad del cliente, incluidos los aranceles , las formalidades aduaneras y los impuestos . Los gastos de envío del siguiente pedido para Francia continental y fuera de Francia continental también son responsabilidad del cliente. Tiene 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido para enviar la devolución a Correos; de lo contrario, la marca podría rechazar su devolución. Si el pedido se devuelve después de este plazo legal, no se podrá realizar el reembolso. Puede realizar la devolución dentro del límite de una devolución por pedido.

 

 

El cliente deberá enviar por correo electrónico a la dirección bonjour@blushaofficial.com su elección de devolución entre un cambio de talla por un artículo idéntico, un Crédito o reembolso por un artículo devuelto, junto con el número de pedido, el número de seguimiento y el nombre del transportista. Cualquier devolución realizada sin enviar previamente un correo electrónico a la marca no se procesará ni se aceptará. No se realizarán cambios por un artículo idéntico, crédito ni reembolso. La recuperación de los artículos correrá a su cargo.

Los riesgos de la devolución corren por cuenta del Cliente. Para devoluciones dentro de Francia continental, el cliente solo debe devolver el paquete por La Poste utilizando envío con seguimiento. Para devoluciones fuera de Francia continental, el cliente debe devolver el paquete utilizando el transportista de su elección. El Cliente debe devolver el paquete por cualquier medio que proporcione prueba de envío y una fecha específica (colissimo, carta con seguimiento, correo certificado con acuse de recibo, transportista, etc.). Sin información de seguimiento, su devolución no puede ser procesada ni reembolsada, ni estar sujeta a una nota de crédito o un cambio de talla por un producto idéntico. Cualquier devolución realizada a una dirección que sea incorrecta o incorrecta en nuestra dirección de devolución no será procesada y será rechazada. No se realizará ningún cambio por un artículo idéntico, nota de crédito o reembolso. No se aceptarán devoluciones a través de la red de puntos de relevo Mondial Relay, Chronopost Shop2Shop, Colis Privé, Relais Colis, incluso para pedidos entregados inicialmente por este medio. No se realizará ningún cambio por un artículo idéntico, nota de crédito o reembolso.

 

Los artículos deben probarse con su ropa interior, con las tiras autoadhesivas de protección higiénica aún presentes, devolverse en su embalaje original, en estado nuevo, cuidadosamente doblado, completo, apto para la reventa, sin usar, sin lavar, con las etiquetas originales del producto aún adheridas, las etiquetas del producto devuelto no deben estar desprendidas, con todos los accesorios (tirantes, copas extraíbles, cierres, botones) y también contener el número de pedido y el albarán de entrega con el albarán de seguimiento visible. Cada artículo devuelto debe ser nuevo, en su embalaje original y en su estado original, con todas las etiquetas aún adheridas y todos los sellos de higiene. No se aceptará ningún artículo devuelto incompleto, dañado, deteriorado, sucio o enrollado, lavado o manchado. Por lo tanto, no se podrá realizar un reembolso o cambio. El/los producto(s) le será(n) devuelto(s) a su cargo.

 

Para todos los productos que no cumplan con estas condiciones, Blu Kirié no podrá reembolsar, crear una nota de crédito ni cambiar la talla por un producto idéntico. Los productos devueltos no podrán ser devueltos ni recuperados. El cliente seguirá siendo el propietario de los productos, que podrá devolver a su domicilio y a su cargo dentro de los quince días siguientes a la recepción de la devolución por parte de Blu Kirié. Transcurrido este plazo, los productos no reclamados e invendibles serán destruidos. No se podrá interponer ningún recurso y Blu Kirié quedará exento de cualquier posible acción comercial.

En caso de solicitud de reembolso:

El artículo devuelto se reembolsará al Cliente en un plazo de 14 días tras su recepción, inspección y aceptación por parte de Blu Kirié . Se le enviará un correo electrónico para informarle del reembolso.

Una vez recibidos, revisados ​​y aceptados los Productos, se efectuará el reembolso de los Productos devueltos al precio facturado, abonando el importe a reembolsar en la cuenta bancaria del Cliente, debitada durante la transacción. Este reembolso podrá efectuarse mediante el mismo medio de pago utilizado por el Cliente.

En caso de solicitud de nota de crédito:

Se llevará a cabo en un plazo de 14 días desde la recepción, inspección y aceptación por parte de Blu Kirié de los productos devueltos.

El abono se efectuará mediante la emisión de una nota de crédito igual a la suma del importe de los Productos devueltos y con una validez de 6 meses.

Este crédito estará disponible en el sitio en la sección “Mis cupones de descuento”, categoría “Mi cuenta”.

Este crédito solo se puede usar una vez. Se perderá el saldo.

Los gastos de envío del siguiente pedido corren a cargo del cliente.

Cuando se realiza un pedido con nota de crédito, en caso de devolución de los productos, no se podrá reembolsar el importe ni emitir una nueva nota de crédito, únicamente se autorizará un cambio de talla por un producto idéntico, y los gastos de devolución y envío correrán a cargo del cliente.

Si solicita un cambio de talla por un artículo idéntico:

Recibirá un correo electrónico confirmando el nuevo envío. Los gastos de envío del nuevo envío corren a cargo de la marca. Los cambios están limitados a un solo cambio por un artículo idéntico por pedido. El artículo cambiado no se devolverá ni reembolsará. Si el cambio no se recoge en el punto de recogida dentro del plazo de procesamiento del transportista y no se devuelve a la marca, el cliente deberá asumir el coste de un nuevo envío.

El pedido se envió y luego se devolvió al remitente Blu Kirié por NPAI (No reside en la dirección indicada), dirección o nombre incorrectos. El cliente debe proporcionar una dirección válida y completa. Todos los costos relacionados con el reenvío de productos debido a un error en la dirección del cliente correrán a cargo del cliente. En el caso de un paquete... Si no se reclama el pedido, se cancelará y se reembolsará el importe. No se reembolsarán los gastos de envío.

Artículo 10 – Derecho de desistimiento

De acuerdo con la ley, los clientes no profesionales tienen un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción de su pedido para devolver el producto a Blu Kirié y obtener un reembolso sin penalización , excepto los gastos de envío (tenga en cuenta que los gastos de devolución corren a cargo del cliente). Si el cliente ejerce su derecho de desistimiento dentro de este plazo, Blu Kirié le reembolsará el importe abonado.

Enviándonos un correo electrónico a bonjour@blushaofficial.com con una carta de desistimiento, los productos en cuestión, el número de pedido, el número de seguimiento, el nombre del transportista .

Los Productos deben estar sin usar, deben probarse con la ropa interior, con las tiras adhesivas de protección higiénica aún presentes, devueltos en su embalaje original, en nuevas condiciones, cuidadosamente doblados, completos, adecuados para la reventa, sin usar, sin lavar, con las etiquetas originales del producto aún adheridas, con todos los accesorios, correas, carcasas extraíbles, cierres, botones y también contienen los Número de pedido y albarán de entrega con comprobante de seguimiento visible. Cada artículo devuelto debe ser nuevo, estar en su embalaje intacto y en su estado original, con todas las etiquetas y precintos de higiene. No se aceptará ningún artículo devuelto incompleto, dañado, deteriorado, sucio, enrollado, lavado o manchado. Por lo tanto, no se realizará ningún reembolso ni cambio. El producto le será devuelto a su cargo.

Art. 11 Tarjeta de regalo electrónica

La tarjeta de regalo electrónica es una tarjeta anónima disponible para comprar en línea y válida solo en el sitio, emitida al titular y que puede usarse para realizar compras o para regalar a sus seres queridos.

El importe de la tarjeta regalo electrónica disponible para su compra es de 30€ a 300€.

ENVÍO - La tarjeta regalo electrónica se envía por correo electrónico al destinatario indicado por el comprador al realizar la compra. El cliente recibirá un correo electrónico confirmando el pago, indicando el importe y las características de la tarjeta, que podrá utilizar inmediatamente para comprar productos en línea.

ATRÁS -

Cualquier artículo pedido utilizando una tarjeta de regalo ofrecida por la marca como parte de un concurso organizado por la marca no será devuelto, cambiado o reembolsado.

Al igual que con todas las compras realizadas en el sitio, tienes 14 días para devolver el artículo y recibir un reembolso o crédito del importe del artículo devuelto o un cambio por el mismo tamaño.

• La Tarjeta E-Gift podrá ser utilizada durante su periodo de validez de un año desde su fecha de activación, en una o más cuotas, hasta el importe de la Tarjeta E-Gift.

• Pago con tarjeta de regalo electrónica Se realiza validando el importe de la transacción que se muestra en el sitio. El pago se convierte entonces en definitivo e irrevocable.

• Se pueden usar varias tarjetas de regalo electrónicas para pagar el mismo producto. Es posible recargar el saldo de la tarjeta con otros métodos de pago aceptados; el pago es definitivo e irrevocable. Las transacciones se debitan inmediatamente del saldo de la tarjeta.

• La Tarjeta E-Regalo no podrá ser canjeada, transferida, revendida, abonada en tarjeta o cuenta bancaria, ni ser objeto de descuento o solicitud de oposición ni dar lugar a compensación monetaria de ningún tipo, total o parcialmente.

La tarjeta regalo electrónica se activa el día de la compra. Se carga en un solo pago, en euros, hasta el importe que determine el cliente (es decir, el importe mínimo es de 30 € y el máximo, de 300 €).

El saldo de la tarjeta de regalo electrónica así como las últimas transacciones realizadas con ella se podrán consultar online.

La tarjeta de regalo electrónica no se puede reemplazar ni reembolsar en caso de pérdida o robo.

La compra de una tarjeta de regalo electrónica no se puede pagar con otra tarjeta de regalo electrónica.

Art.12 Código promocional

Si el cliente dispone de un código promocional, deberá introducir el código en el campo habilitado para tal efecto antes de confirmar y pagar el pedido.

El código promocional puede o no aplicarse a los costos de envío, especificados antes de confirmar el pedido.

El código de promoción no se puede combinar con otros códigos de promoción.

El código de promoción tiene un período de validez.

Artículo 13 – Propiedad intelectual

Todos los Productos y modelos, así como los textos, comentarios, fotos, vídeos, identidad visual, marcas, logotipos, gráficos, conceptos, ilustraciones e imágenes, animadas o no, bases de datos, estructura del sitio y todos los demás componentes del Sitio son y siguen siendo propiedad intelectual exclusiva de Blu Kirié y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual franceses e internacionales. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir, publicar ni utilizar con ningún fin, ni siquiera parcialmente, los componentes del sitio, ya sean de software, visuales o de audio.
Cualquier enlace simple o hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso por escrito de Blu Kirié.

ARTÍCULO 14 – Responsabilidad y garantía

Responsabilidad

Blu Kirié, en el proceso de venta en línea en su sitio web www.blushaofficial.com, solo está obligado por una obligación de medios; su responsabilidad no puede incurrir en caso de inaccesibilidad del sitio (mantenimiento, actualizaciones, mejoras técnicas, evolución del contenido) o daños resultantes del uso de la red de Internet como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio, otros problemas involuntarios o cualquier evento calificado como fuerza mayor, de conformidad con la ley y la jurisprudencia.

Blu Kirié se reserva el derecho de promover a un tercero en el Sitio de cualquier manera y no es responsable de los sitios de terceros a los que se dirige a los visitantes desde el Sitio.

Garantizar

El producto cuenta con garantías de conformidad y defectos ocultos. En caso de no conformidad con el producto vendido, podrá devolverlo a Blu Kirié, que lo aceptará, le reembolsará el importe o lo cambiará por una nota de crédito.

El Cliente deberá informar al Servicio de Atención al Cliente escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: bonjour@blushaofficial.com

En ausencia de las condiciones mencionadas, Blu Kirié no podrá canjear una nota de crédito ni reembolsar el Producto devuelto. Los gastos de devolución se reembolsarán al Cliente tras su recepción, inspección y aceptación, abonando el importe a reembolsar en la cuenta bancaria del Cliente debitada durante la transacción.

Una vez recibido, comprobado y aceptado el Producto por nuestros servicios, Blu Kirié enviará un nuevo producto correspondiente al pedido del Cliente.

Si el producto ya no está disponible, Blu Kirié informará al Cliente por correo electrónico y le ofrecerá una nota de crédito o un reembolso por el orden del importe del Producto devuelto.

El crédito estaría entonces disponible en la sección “Mis cupones de descuento” dentro de la categoría “Mi cuenta” del Cliente. El reembolso del Producto devuelto al precio facturado se efectuará mediante abono del importe a reembolsar en la cuenta bancaria del Cliente debitada durante la transacción.

El plazo de desistimiento no vuelve a correr tras la recepción del nuevo Producto.

Blu Kirié no se responsabiliza del uso del Sitio y sus servicios por parte de los Clientes que infrinja estas Condiciones Generales, ni de ningún daño directo o indirecto que dicho uso pueda causar al Cliente o a un tercero. En particular, Blu Kirié no se responsabiliza de las declaraciones falsas realizadas por un Cliente ni de su comportamiento hacia terceros. En caso de que Blu Kirié sea declarado responsable de dicho comportamiento por parte de un cliente/usuario, este se compromete a indemnizar a Blu Kirié por cualquier condena dictada en su contra y a reembolsarle todos los gastos, incluidos los honorarios de abogados, en que haya incurrido para su defensa.

Art. 15 – Datos personales 

La información personal recopilada se somete a un tratamiento informático para la correcta tramitación del pedido. Blu Kirié se reserva el derecho a recopilar información sobre los clientes, incluso mediante el uso de cookies, y, si así lo desea, a transmitir dicha información a sus socios comerciales. El cliente puede desactivar el uso de estas cookies en cualquier momento seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Los clientes tienen derecho a acceder y rectificar sus datos, de conformidad con la ley del 6 de enero de 1978. Pueden oponerse a la divulgación de sus datos de contacto notificándolo a Blu Kirié.

Art. 16 - Referencias

El Cliente y el influencer/personalidad/modelo autorizan a Blu Kirié a mencionar sus nombres y presentar sus publicaciones como referencia en el sitio y medios de comunicación.

Art. 17 - Derecho aplicable y resolución de controversias

Las presentes condiciones de venta están sujetas a la legislación francesa.

En caso de traducción del Sitio y de los Términos y Condiciones, prevalecerá el idioma francés para su interpretación.

Cualquier litigio estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de París, salvo disposición en contrario de las normas procesales imperativas.