Entrega

Una vez realizado cualquier pedido anticipado, no procedemos a ninguna posible cancelación del mismo.

Todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12:00 horas se envían el mismo día.

Todos los pedidos realizados de lunes a jueves después de las 12:00 horas se envían al día siguiente.

Todos los pedidos realizados desde el viernes después de las 12:00 p.m. hasta el domingo por la noche se envían el lunes siguiente.

Todos los pedidos realizados en un día festivo se envían el siguiente día hábil.

Se proporciona un número de seguimiento para cada pedido para seguir el progreso del paquete en los sitios web puestos a disposición por La Poste, Chronopost, DHL, Fedex, Delivengo, Mondial Relay, etc.

Para entregas en Francia metropolitana

Entrega gratuita en Francia y Bélgica en un punto de recogida para compras superiores a 120 euros.

Método de entrega	Precio	Tiempo de entrega después del envío
Punto de relevo En casa: Colissimo La Poste sin firma Chronopost Chrono 13 antes de las 13.00 horas.	3,50 € 7,50 € 16,51€	4 días 2-3 días 1 día

Para entregas fuera de Francia continental

País	Precio	Tiempo de entrega después del envío
En casa: DOM TOM Europa Dependiendo de la zona de entrega	20,49 € a 62,17 € 4,50 € a 15,40 €	4-8 días 2-6 días
Mundo DHL Express en todo el mundo	13,68 € a 121,45 €	3-12 días

Los envíos de pedidos fuera de Francia Metropolitana se realizan a través de La Poste, DHL, Delivengo, Fedex, TNT, Mondial Relay y corren a cargo del cliente.

Los plazos de entrega de Correos y las empresas de transporte se proporcionan únicamente a título informativo. Transcurridos estos plazos, el cliente deberá presentar una reclamación ante Correos o la empresa de transporte. El procesamiento de pedidos puede prolongarse en periodos de alta demanda, como rebajas y ofertas especiales.

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El Cliente podrá devolver el(los) artículo(s) dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido.

Para devoluciones dentro y fuera de Francia metropolitana, los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

HACER UNA DEVOLUCIÓN

El cliente deberá enviar por correo electrónico a la dirección bonjour@blushaofficial.com su elección de devolución entre un cambio de talla por un artículo idéntico, un Crédito o reembolso por artículos devueltos junto con el número de pedido, el número de seguimiento y el nombre del transportista.

Los artículos deben probarse con la ropa interior, con las tiras de protección higiénica aún presentes, devolverse en su embalaje original intacto, en perfecto estado, bien doblados, completos, aptos para la reventa, sin usar, sin lavar , con las etiquetas originales del producto aún adheridas, con todos los accesorios (tirantes, copas extraíbles, cierres, botones) e incluir el número de pedido y el albarán de entrega con el comprobante de envío visible. No se aceptará ningún artículo devuelto incompleto, dañado, deteriorado, sucio, enrollado, lavado o manchado. Por lo tanto, no se realizará ningún reembolso ni cambio. El producto le será devuelto a su cargo.

Para devoluciones en Francia continental, el cliente deberá devolver el artículo únicamente a través de La Poste mediante envío con seguimiento.

Para devoluciones fuera de Francia metropolitana, el cliente deberá realizar la devolución a través del transportista de su elección.

El Cliente deberá devolver el paquete por cualquier medio que permita acreditar su envío e indicar una fecha concreta (colissimo, carta con seguimiento, certificado con acuse de recibo, transportista, etc.) . No se aceptarán devoluciones a través de la red de puntos de recogida Mondial Relay, ni siquiera para pedidos entregados inicialmente a través de este canal.

Los pedidos enviados y devueltos al remitente por NPAI (No reside en la dirección indicada), dirección o nombre incorrectos, o no reclamados serán cancelados y reembolsados. No se reembolsarán los gastos de envío.

Los productos devueltos se reembolsarán al Cliente, excluyendo los gastos de envío, en un plazo de 14 días a partir de su recepción, inspección y aceptación por parte de Blusha. Se le enviará un correo electrónico para informarle del reembolso.

Para un cambio de talla por un artículo idéntico, recibirás un correo electrónico confirmando tu nuevo pedido. Los gastos de envío de este nuevo envío corren a cargo de la marca.

Si solicita una nota de crédito, esta se procesará en un plazo de 14 días desde que Blusha reciba, inspeccione y acepte los artículos devueltos, y recibirá el código de la nota por correo electrónico. Para canjearla, simplemente introduzca el código en la sección "Cupón/Código de descuento" de su pago. El importe de la nota se aplicará automáticamente. Esta nota solo se puede usar una vez. El saldo restante se perderá. La nota tiene una validez de un año a partir de su fecha de emisión.