Entrega

Una vez realizado cualquier pedido anticipado, no procedemos a ninguna cancelación del mismo.

Todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12:00 horas se envían el mismo día.

Todos los pedidos realizados de lunes a jueves después de las 12:00 horas se envían al día siguiente.

Todos los pedidos realizados desde el viernes después de las 12:00 p.m. hasta el domingo por la noche se envían el lunes siguiente.

Todos los pedidos realizados en un día festivo se envían el siguiente día hábil.

Se proporciona un número de seguimiento para cada pedido para seguir el progreso del paquete en los sitios web puestos a disposición por La Poste, Chronopost, DHL, Fedex, Delivengo, Mondial Relay, etc.

Para entregas en Francia metropolitana

Entrega gratuita en Francia y Bélgica en un punto de recogida para compras superiores a 120 euros.

Método de entrega	Precio	Tiempo de entrega después del envío
Punto de relevo En casa: Colissimo La Poste sin firma Chronopost Chrono 13 antes de las 13.00 horas.	3,50 € 7,50 € 16,51€	4 días 2-3 días 1 día

Para entregas fuera de Francia continental

País	Precio	Tiempo de entrega después del envío
En casa: DOM TOM Europa Dependiendo de la zona de entrega	20,49 € a 62,17 € 4,50 € a 15,40 €	4-8 días 2-6 días
Mundo DHL Express en todo el mundo	13,68 € a 121,45 €	3-12 días

Los envíos de pedidos fuera de Francia Metropolitana se realizan a través de La Poste, DHL, Delivengo, Fedex, TNT, Mondial Relay y corren a cargo del cliente.

Los plazos de entrega de Correos y los transportistas se ofrecen solo a título informativo. El procesamiento de pedidos puede extenderse en periodos de alta actividad, ofertas comerciales o rebajas.

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El Cliente podrá devolver el(los) artículo(s) dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido.

Para devoluciones dentro y fuera de Francia metropolitana, los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

HACER UNA DEVOLUCIÓN

El cliente deberá enviar por correo electrónico a la dirección bonjour@blushaofficial.com su elección de devolución entre un cambio de talla por un artículo idéntico, un Crédito o reembolso por artículos devueltos junto con el número de pedido, el número de seguimiento y el nombre del transportista.

Los artículos deben probarse con la ropa interior, con las tiras de protección higiénica aún presentes, devolverse en su embalaje original intacto, en perfecto estado, bien doblados, completos, aptos para la reventa, sin usar, sin lavar , con las etiquetas originales del producto aún adheridas, con todos los accesorios (tirantes, copas extraíbles, cierres, botones) e incluir el número de pedido y el albarán de entrega con el comprobante de envío visible. No se aceptará ningún artículo devuelto incompleto, dañado, deteriorado, sucio, enrollado, lavado o manchado. Por lo tanto, no se realizará ningún reembolso ni cambio. El producto le será devuelto a su cargo.

Para devoluciones a Francia continental, el cliente deberá devolver el artículo por Colissimo con seguimiento o por el transportista de su elección con seguimiento y comprobante del remitente y del destinatario indicados y mencionados.

Para devoluciones fuera de Francia metropolitana, el cliente deberá devolver el producto a través del transportista de su elección con el número de seguimiento.

El Cliente deberá devolver el paquete por cualquier medio que permita acreditar su envío e indicar una fecha concreta (colissimo, certificado en RAR, transportista, etc.) . No se aceptarán devoluciones a través de la red de puntos de relevo, ni siquiera para pedidos entregados inicialmente por este medio.

Una vez recibida su devolución y el(los) producto(s), se procesarán dentro de los 14 días.

La devolución es responsabilidad del cliente y deberá realizarla con su transportista, que es el proveedor de servicios de transporte que ha elegido para entregarle el paquete.

Su devolución será entregada por el transportista elegido.

La entrega y recepción de su devolución es responsabilidad del transportista. En caso de daño, robo, pérdida o no entrega de su devolución, deberá presentar una reclamación al transportista.

Los pedidos enviados y devueltos al remitente por NPAI (No reside en la dirección indicada), dirección o nombre incorrectos, o no reclamados serán cancelados y reembolsados. No se reembolsarán los gastos de envío.

Los productos devueltos se reembolsarán al cliente, excluyendo los gastos de envío, en un plazo de 14 días a partir de su recepción, inspección y aceptación por parte de Blusha. Se le enviará un correo electrónico para informarle del reembolso.

Para un cambio de talla por un artículo idéntico, recibirá un correo electrónico confirmando el nuevo envío. Los gastos de envío de este nuevo envío corren a cargo de la marca. El cambio está limitado a un solo cambio por artículo idéntico por pedido. El artículo cambiado no se devolverá ni se reembolsará. En caso de que el cambio no se recoja en el punto de relevo dentro del plazo de entrega del transportista y no se devuelva a la marca, los gastos de un nuevo envío correrán a cargo del cliente.

Si solicita una nota de crédito, esta se procesará en un plazo de 14 días tras la recepción, inspección y aceptación por parte de Blusha de los artículos devueltos, y recibirá el código de la nota de crédito por correo electrónico. Para usarla, simplemente introduzca el código al finalizar la compra en la sección "Cupón/Código de descuento". El importe de la nota de crédito se aplica automáticamente. Esta nota de crédito solo se puede usar una vez. El saldo restante se perderá. La nota de crédito tiene una validez de un año a partir de su fecha de emisión.