ENTREGA Y DEVOLUCIÓN


Entrega

Todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12:00 horas se envían el mismo día.

Todos los pedidos realizados de lunes a jueves después de las 12:00 horas se envían al día siguiente.

Todos los pedidos realizados desde el viernes después de las 12:00 p.m. hasta el domingo por la noche se envían el lunes siguiente.

Todos los pedidos realizados en días festivos se envían el primer día hábil siguiente.

Se proporciona un número de seguimiento para cada pedido con el fin de seguir el progreso del paquete en los sitios web puestos a disposición por La Poste, Chronopost, DHL, Fedex, Delivengo, Mondial Relay, etc.

Para entregas a Francia metropolitana

Entrega gratuita en Francia al punto de relevo Mondial Relay a partir de 90 euros de compras.

Modo de entrega

Premio

Tiempo de entrega después del envío

Punto de relevo de Mondial Relay

A domicilio :

Colissimo La Poste sin firma

Chronopost Chrono 13 antes de las 13:00 horas.

4,20€

7,00€

16,51€

4 días

2-3 días

1 día

Para entregas fuera de Francia continental

País Premio Tiempo de entrega después del envío

A domicilio :

DOM TOM

Europa Dependiendo de la zona de entrega


20,49€ a 62,17€

4,50 € a 15,40 €

4-8 días

2-6 días

Mundo

DHL Express en todo el mundo

13,68€ a 121,45€

3-12 días

Las entregas de pedidos fuera de Francia continental se realizan a través de La Poste, DHL, Delivengo, Fedex, TNT, Mondial Relay y son responsabilidad del cliente.

Los plazos de entrega por parte de Correos y transportistas se dan a título meramente informativo. Pasados ​​estos plazos, el cliente deberá enviar una reclamación a Correos o al transportista. En ocasiones, la tramitación de pedidos puede ampliarse durante periodos de alta actividad, durante periodos de ofertas comerciales y rebajas.

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El Cliente puede devolver el/los artículo(s) dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido.

Para devoluciones a Francia continental y fuera de Francia continental, los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

HACER UNA DEVOLUCIÓN

El cliente deberá enviar por correo electrónico a bonjour@blushaofficial.com su elección de devolución entre un cambio de talla por un artículo idéntico, una crédito o reembolso por los artículos devueltos, así como el número de pedido, el número de seguimiento y el nombre del transportista.

Los artículos deben probarse con la ropa interior, con las tiras de protección higiénicas autoadhesivas aún presentes, devueltos en su embalaje original, nuevos, bien doblados, completos, aptos para su recomercialización, sin usar, sin lavar , con el producto original. etiquetas aún adheridas, con todos los accesorios correas, carcasas extraíbles, cierres, botones y además contiene el número de pedido y el albarán de entrega con el albarán de envío visible. Cualquier artículo devuelto incompleto, dañado, deteriorado, sucio, enrollado, lavado o manchado no será devuelto. Por lo tanto, no se pueden realizar reembolsos ni cambios. El producto le será devuelto a su cargo.

Para devoluciones en Francia continental, el cliente únicamente deberá realizar la devolución a través de La Poste mediante entrega con seguimiento.

Para devoluciones fuera de Francia continental, el cliente deberá realizar la devolución utilizando el transportista de su elección.

El Cliente deberá devolver el paquete por cualquier medio que acredite su envío y le indique una fecha determinada (colissimo, carta rastreada, carta certificada con acuse de recibo, transportista, etc.) . No se aceptarán devoluciones a través de la red de puntos de retransmisión de Mondial Relay, ni siquiera para los pedidos inicialmente entregados por este medio.

El pedido enviado y luego devuelto al remitente por NPAI (no vive en la dirección indicada), dirección o nombre incorrecto, no reclamado, será cancelado y reembolsado. Los gastos de envío no serán reembolsados.

Los Productos devueltos serán reembolsados ​​al Cliente dentro de los 14 días siguientes a su recepción, inspección y aceptación por parte de Blusha. Se le enviará un correo electrónico para informarle del reembolso.

Para un cambio de talla por un artículo idéntico, recibirás un correo electrónico confirmando tu nuevo pedido. Los gastos de envío de este nuevo envío corren a cargo del cliente.

Si solicita un crédito, se realizará dentro de los 14 días posteriores a la recepción, inspección y aceptación por parte de Blusha de los artículos devueltos y recibirá su código de crédito por correo electrónico. Para beneficiarse de su crédito, simplemente introduzca el código en el momento del pago en “Bono/código descuento”. El monto del crédito se calcula automáticamente. Este crédito se puede utilizar sólo una vez. Se perderá cualquier saldo. El crédito tiene una validez de un año a partir de la fecha de emisión.