Entrega

ENVÍOS EN PRE-ORDEN A PARTIR DEL 3 DE ABRIL DE 2025.

Los artículos en pre-pedido se indican en cada ficha de producto del artículo en cuestión.

Una vez realizado cualquier pedido anticipado, no procedemos a ninguna posible cancelación del mismo.

Todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12:00 horas se envían el mismo día.

Todos los pedidos realizados de lunes a jueves después de las 12:00 p.m. se envían al día siguiente.

Todos los pedidos realizados desde el viernes después de las 12:00 p.m. hasta el domingo por la noche se envían el lunes siguiente.

Todos los pedidos realizados en un día festivo se envían el siguiente día hábil.

Se proporciona un número de seguimiento para cada pedido para seguir el progreso del paquete en los sitios web puestos a disposición por La Poste, Chronopost, DHL, Fedex, Delivengo, Mondial Relay, etc.

Para entregas en Francia metropolitana

Entrega gratuita en Francia a los puntos de recogida Mondial Relay para compras superiores a 90 euros.

Método de entrega	Precio	Tiempo de entrega después del envío
Punto de relevo Mondial Relay En casa: Colissimo La Poste sin firma Chronopost Chrono 13 antes de las 13:00 horas.	4,20 € 7,00 € 16,51€	4 días 2-3 días 1 día

Para entregas fuera de Francia metropolitana

País	Precio	Tiempo de entrega después del envío
En casa: El señor Tom Europa Dependiendo de la zona de entrega	De 20,49 € a 62,17 € 4,50€ a 15,40€	4-8 días 2-6 días
Mundo DHL Express en todo el mundo	13,68€ a 121,45€	3-12 días

Los envíos de pedidos fuera de Francia metropolitana se realizan a través de La Poste, DHL, Delivengo, Fedex, TNT, Mondial Relay y corren a cargo del cliente.

Los tiempos de entrega por parte de Correos y transportistas se dan sólo a título informativo. Transcurridos estos plazos, el cliente deberá dirigir una reclamación a Correos o al transportista. El procesamiento de pedidos a veces puede retrasarse durante períodos de alta actividad, durante períodos de ofertas comerciales y rebajas.

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El Cliente podrá devolver el/los artículo(s) en el plazo de 14 días desde la recepción del pedido.

Para devoluciones dentro de Francia metropolitana y fuera de Francia metropolitana, los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

HACER UNA DEVOLUCIÓN

El cliente deberá enviar por correo electrónico a la dirección bonjour@blushaofficial.com su elección de devolución entre un cambio de talla por un artículo idéntico, un crédito o reembolso por artículos devueltos junto con el número de pedido, el número de seguimiento y el nombre del transportista.

Los artículos deben probarse con su ropa interior, con las tiras adhesivas de protección higiénica aún presentes, devueltos en su embalaje original, en nuevo estado, cuidadosamente doblados, completos, aptos para la reventa, sin usar, sin lavar , con las etiquetas originales del producto aún adheridas, con todos los accesorios (tirantes, copas extraíbles, cierres, botones) y también contener el número de pedido y el albarán de entrega con el albarán de envío visible. No se aceptará ningún artículo devuelto incompleto, dañado, estropeado, sucio, enrollado, lavado o manchado. Por lo tanto no se podrá realizar la devolución o cambio. El producto le será devuelto a su cargo.

Para devoluciones en Francia continental, el cliente deberá devolver el artículo únicamente mediante La Poste utilizando envío con seguimiento.

Para devoluciones fuera de Francia continental, el cliente deberá realizar la devolución a través del transportista de su elección.

El Cliente deberá devolver el paquete por cualquier medio que permita acreditar su envío y contenga una fecha concreta (colissimo, carta certificada, certificada con acuse de recibo, transportista, etc.) . No se aceptarán devoluciones a través de la red de puntos de retransmisión Mondial Relay, incluso para pedidos entregados inicialmente a través de este medio.

Los pedidos enviados y luego devueltos al remitente por NPAI (no vive en la dirección indicada), dirección o nombre incorrectos o no reclamados se cancelarán y reembolsarán. Los gastos de envío no serán reembolsados.

Los productos devueltos serán reembolsados ​​al Cliente dentro de los 14 días siguientes a su recepción, inspección y aceptación por Blusha. Se le enviará un correo electrónico para informarle del reembolso.

Para un cambio de talla por un artículo idéntico, recibirás un correo electrónico confirmando tu nuevo pedido. Los gastos de envío de este nuevo envío corren por cuenta del cliente.

En caso de solicitud de crédito, se realizará dentro de los 14 días siguientes a la recepción, inspección y aceptación por parte de Blusha de los artículos devueltos y recibirá su código de crédito por correo electrónico. Para disfrutar de su crédito, simplemente introduzca el código durante el pago en “Cupón/código de descuento”. El importe del crédito se calcula automáticamente. Este crédito se puede utilizar de una sola vez. Cualquier saldo se perderá. El crédito es válido por un año a partir de la fecha de emisión.