LIVRAISON ET RETOUR


Livraison

Toutes commandes passées du lundi au vendredi avant 12h00 sont expédiées le jour même

Toutes commandes passées du lundi au jeudi après 12h00 sont expédiées le lendemain

Toutes commandes passées du vendredi après 12h00 au dimanche soir sont expédiées le lundi suivant

Toutes commandes passées un jour férié sont expédiées le premier jour ouvré suivant

Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande afin de suivre l'état d'avancement du colis sur les sites internet mis à disposition par La Poste, Chronopost, DHL, Mondial Relay...

Pour les livraisons France Métropolitaine 

Livraison offerte en France en Colissimo sans signature à partir de 80 euros d'achats

 

Mode de livraison

Prix

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A domicile :

Colissimo La Poste sans signature

 

Chronopost Chrono 13 avant 13h00 

5,97 €

 

13,93€

 

2-3 jours

 

1 jour

 

 

Pour les livraisons hors France métropolitaine 

Pays Prix Délai de livraison après expédition

A domicile :

DOM TOM

Europe Selon la zone de livraison

 

Colissimo International

 


DHL Express Worldwide   

 

17,88€ à 23,91€

 


8,62€ à 12,68€

 

 

11,87€ à 12,49€

7-10 jours

 

 

 

3-5 jours

 

3-4 jours

Monde

DHL Express Worldwide 

 

 

11,87€ à 29,10€

 

 

3-10 jours

 

 

Les livraisons de commandes hors France Métropolitaine sont expédiées via La Poste, DHL et sont à la charge du client.

Les délais de livraison de la Poste et des transporteurs ne sont donnés qu’à titre indicatif. Après ces délais, le client doit adresser une réclamation auprès de la Poste ou du transporteur. Le traitement de la commande peut subir parfois un allongement en période de forte activité, durant les périodes d'offres commerciales et soldes.

 

Retour

Le Client peut effectuer un retour de(s) article(s) dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande.

Pour les retours France métropolitaine et hors France métropolitaine, les frais de retour sont à la charge du client.

 

EFFECTUER UN RETOUR

Le client doit envoyer par courrier électronique à l'adresse bonjour@blushaofficial.com son choix de retour entre un échange de taille pour un article identique, un avoir ou un remboursement des articles retournés ainsi que le numéro de commande, le numéro de suivi et le nom du transporteur.

Les articles doivent être essayés avec vos sous-vêtements, les bandes autocollantes de protection hygiénique toujours présentes, retournés dans leur emballage d'origine, à l'état neuf, proprement pliés, complets, propres à une nouvelle commercialisation, non portés, non lavés, avec les étiquettes produit originales toujours attachées, avec l’ensemble des accessoires bretelles, coques amovibles, attaches, boutons et également contenir le numéro de commande et le bon de livraison avec le bordereau d'envoi visible. Tout article retourné incomplet, abîmé, endommagé, détérioré, sali, roulé en boule, lavé ou tâché ne sera pas repris. Ainsi le remboursement ou l'échange ne pourra être effectué. Le produit vous sera retourné à vos frais.

 

Pour les retours France métropolitaine, le client doit uniquement effectuer le retour par La Poste en envoi suivi.

Pour les retours hors France métropolitaine le client doit effectuer le retour par le transporteur de son choix.

Le Client doit retourner le colis par tout moyen qui apporte la preuve de son envoi et lui donnant date certaine (colissimo, Lettre suivie, recommandé avec avis de réception, transporteur...). Aucun retour ne sera accepté via le réseau de points relais Mondial Relay même pour les commandes initialement livrées par ce biais.

La commande expédiée puis retournée à l’expéditeur pour NPAI (N'habite Pas à l'Adresse Indiquée), adresse ou nom erroné, non réclamée, sera annulée et remboursée. Les frais de livraison ne seront pas remboursés. 

Les Produits retournés seront remboursés au Client dans un délai de 14 jours à compter de leur réception, contrôle et acceptation par Blusha. Un email vous sera envoyé pour vous informer du remboursement.

Pour un échange de taille pour un article identique, vous recevrez un courriel de confirmation de votre nouvelle commande. Les frais d'expédition pour ce nouvel envoi sont à la charge du client. 

En cas de demande d'avoir, il sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, contrôle et acceptation par Blusha des articles retournés et vous recevrez votre code d’avoir par courriel. Pour profiter de votre avoir, il suffit de rentrer le code au paiement dans « Bon de réduction/code ». Le montant de l'avoir s'effectue automatiquement. Cet avoir est utilisable en une seule fois. Tout solde sera perdu. L’avoir est valable un an à compter de la date d’émission.