CGV

Article 1 - Dispositions générales relatives aux présentes conditions générales 

Les conditions générales de Vente ou les « CGV » sont applicables à la vente en ligne en France et à l'étranger des produits proposés par Blu Kirié, nom commercial Blusha, sur le Site internet marchand à l'adresse suivante : https://blushaofficial.com/.

Les CGV sont mises à la disposition des clients sur le site internet où elles sont directement consultables.

Les CGV sont opposables au client qui reconnaît, en cochant une case ou en cliquant sur le bouton prévu à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande. La validation de la commande par sa confirmation signifie à la fois que le consommateur achète le bien présenté et également vaut adhésion pleine et entière par l'acheteur aux CGV en vigueur au jour de la commande dont la conservation et la reproduction sont assurées par la société Blu Kirié.

La société Blu Kirié précise qu’il n’est pas possible d’acheter un bien sans accepter ces conditions prévues ci-dessous.

 

Article 2 - Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la société Blu Kirié et l’acheteur et les conditions applicables dans le cadre de la vente des biens proposés sur le site internet marchand de https://blushaofficial.com/

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Blu Kirié, aucune autre condition ne peut s’intégrer à celles-ci.

La vente est réservée aux clients majeurs ou mineurs avec une autorisation parentale.

Blu Kirié se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Les présentes CGV sont consultables en français et en anglais. En cas de différence entre les deux versions, c'est la version française qui prévaut.

 

Article 3 – Caractéristiques des produits 

Le Site est un site marchand de prêt à porter balnéaire dont des maillots de bain (ci-après le(s) « Produit(s)») ouvert à toute personne physique ou morale (le « Client ») utilisant le Site.

Les Produits présentés sur le Site font chacun l'objet d'un descriptif établi par le fournisseur mentionnant leurs caractéristiques essentielles. Le client est pleinement informé que les images, photos et les couleurs des produits mis en vente n'ont qu'une valeur indicative, des altérations pourraient apparaître du fait du traitement de la photo ou pourraient ne pas correspondre aux couleurs réelles sous l'effet du navigateur Internet de l'écran utilisé. L'entretien du produit figure sur le site et sur chaque étiquette.

La société Blu Kirié invite le consommateur à lire attentivement ces caractéristiques.

Ces produits et services sont en vente dans la limite des stocks disponibles, pour une durée déterminée; il convient au client de prêter attention sur la limite de validité de l’offre dans le temps.

Si un ou plusieurs articles commandés ne sont plus disponibles, le Client en sera informé par e-mail dans les meilleurs délais.

Le Client pourra alors annuler la commande du ou des produits concernés et se faire rembourser, le cas échéant, les sommes déjà versées, par crédit sur le compte bancaire correspondant à la carte bancaire ayant servi au paiement au plus tard dans les 30 jours. 

Le Client demeure responsable des modalités et des conséquences de son accès au Site notamment par l’Internet. Cet accès peut impliquer le paiement de frais à des prestataires techniques tels que notamment des fournisseurs d’accès à Internet, lesquels demeurent à sa charge. En outre, le Client devra fournir et être entièrement responsable des équipements nécessaires afin de se connecter au Site.

Le Client reconnaît avoir vérifié que la configuration informatique qu’il utilise est sécurisée et en état de fonctionnement. 

Le client a connaissance que le bien sera livré par envoi postal, transporteur ou retrait en point relais dans les délais précisés lors de la validation définitive de la commande.

Les produits et services en vente sur le site de www.blushaofficial.com peuvent être acquis et livrés en France Métropolitaine et à l'étranger. Blu Kirié se réserve le droit de modifier à tout moment la liste des pays de livraison.

 

Article 4 – Création de l'espace client ou inscription

Lors de toute commande sur le Site, le Client doit au préalable créer un compte lui permettant de voir ses données pré-saisies. Une fois créé, pour y accéder, le Client doit s’identifier en utilisant son identifiant / adresse email et son mot de passe secret, personnel et confidentiel. Il appartient au Client de ne communiquer à personne son identifiant et son mot de passe. Chaque Client s'engage à conserver une stricte confidentialité sur les données, en particulier identifiant et mot de passe, lui permettant d'accéder à son compte, le Client reconnaissant être le seul responsable de l'accès au Service par le biais de son identifiant/email et de son mot de passe.

Après la création de son compte, le Client recevra un email lui confirmant la création de son espace client.

Le Client s'engage lors de sa création de compte à :

• délivrer des informations réelles, exactes, à jour au moment de leur saisie dans le formulaire d'informations personnelles, et notamment à ne pas utiliser de faux noms ou adresses, ou encore des noms ou adresses sans y être autorisé.

• maintenir à jour les données d'inscriptions en vue de garantir en permanence leur caractère réel, exact et à jour.

Le Client s'engage en outre à ne pas rendre disponible ou distribuer des informations illicites ou répréhensibles (telles que des informations diffamatoires ou constitutive d'usurpation d'identité) ou encore nuisibles (telles que les virus). Dans le cas contraire, la société Blu Kirié sera en mesure de suspendre ou de résilier l'accès du Client au Site à ses torts exclusifs.

Le Client doit en outre se déconnecter de son compte et fermer la fenêtre de son navigateur à l'issue de chaque session. Le Client évitera ainsi que des utilisateurs n'accèdent à ses informations personnelles.

Le Client supportera seul les conséquences de toute utilisation frauduleuse de son mot de passe.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès aux données nominatives le concernant qu'il pourra exercer auprès du Service Client à l'adresse bonjour@blushaofficial.com et ce, sans préjudice du droit dont il dispose par ailleurs de s'opposer pour juste motif au traitement de ces données.

 

Article 5 – Commandes 

Le client qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

-sélectionner les Produits choisis, les ajouter au panier en indiquant les quantités souhaitées

-Remplir un formulaire sur lequel il indiquera toutes les coordonnées demandées pour s’inscrire et créer son compte client (civilité, nom, prénom, adresse complète de livraison et de facturation, numéro de téléphone, email et mot de passe) ou, s’il a déjà un compte client, indiquer son email et son mot de passe et valider son adresse de livraison et de facturation

-Choisir son mode de livraison et effectuer le paiement dans les conditions prévues; si le consommateur a un bon de réduction, il doit saisir son code dans le champ prévu à cet effet.

-valider la commande après l'avoir vérifiée

-Le Client reçoit par voie électronique un accusé de réception reprenant les éléments de sa commande. La commande ne sera alors confirmée qu'après acceptation du paiement par la banque du Client et réception du montant de la commande par Blu Kirié.

Le Client reçoit par voie électronique une confirmation de la commande.

Le Client reçoit son colis à l'adresse de livraison qu'il a indiqué lors de sa commande par envoi postal, transporteur ou doit le retirer en point relais dans les délais précisés lors de la validation définitive de la commande.

Le récapitulatif de la commande sera également accessible sur le Site dans la rubrique " Mon compte ", catégorie « mes commandes ».

Le Client accepte que la facture soit considérée comme preuve des relations contractuelles intervenues entre les parties. Le Client aura la possibilité d'imprimer la facture transmise avec la confirmation de commande.

Certains Produits sont disponibles en pré-commande, c'est-à-dire qu'ils sont en rupture de stock mais que le stock va être réapprovisionné : dans ce cas, le Client est invité à pré-commander et le délai de réapprovisionnement est indiqué sous le bouton "pré-commandez".

La procédure de paiement reste identique. Les Produits pré-commandés sont livrés indépendamment du reste de la commande, dans le délai indiqué lors de la pré-commande.

Le Client s’engage à lire les Conditions Générales de Vente alors en vigueur avant de les accepter et de confirmer les modalités et les éventuels frais de livraison préalable au paiement de sa commande. La validation de la commande et son règlement entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Tout email qui sera adressé au Client dans le cadre d’une commande le sera à l’adresse email que le Client utilise pour s’identifier dans son compte.

Blu Kirié se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client pour tout motif légitime, notamment dans l’hypothèse où :

• Le Client ne respecterait pas les Conditions Générales de vente en vigueur lors de sa commande ;

• L’une des précédentes commandes du Client fait l’objet d’un litige ou présente une quelconque forme de risque de paiement.

• Le Client n’a pas répondu à une demande de confirmation de sa commande que Blu Kirié lui a fait parvenir.

Toute modification de commande par le Client après confirmation de sa commande ne sera pas acceptée par Blu Kirié.

Les informations communiquées par le Client lors de la passation de la commande (notamment nom et adresse de livraison) engagent celui-ci. Ainsi, la responsabilité de Blu Kirié ne saurait en aucune manière être recherchée dans l'éventualité où une erreur lors de la passation de la commande empêcherait ou retarderait la livraison/la délivrance.

Par la validation de la commande, l'acheteur atteste soit être majeur capable soit avoir l'autorisation parentale pour procéder à la commande. Le mineur autorisé s’engage à informer de la collecte de ses données personnelles l’autorité parentale, qui peut s’opposer à leur conservation et/ou à leur transmission à des tiers. 

A l’exception de toute mention contraire figurant dans ces Conditions Générales et sans préjudice du droit de rétractation prévu par la loi applicable, les commandes du Client sont fermes et définitives.

En cas de manquement par le Client à l'une des dispositions des présentes, Blu Kirié se réserve le droit de résilier sans préavis le compte dudit Client.

 

Article 6 – Modalités de paiement et sécurisation 

L'intégralité du paiement est exigible à la commande.

Sauf indisponibilité du serveur, le paiement sera effectué immédiatement sur Internet par carte bancaire (Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard) via la plateforme sécurisée mise en œuvre par Stripe (www.stripe.com). Il sera réalisé par le biais du système sécurisé qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. Le compte du Client sera débité du montant de la commande lorsque les données de la carte bancaire utilisée auront été vérifiées et le débit aura été accepté par la banque ayant émis la carte bancaire. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif. Conformément aux dispositions de l'article L 132-2 du code monétaire et financier l'engagement de payer donné au moyen d'une carte de paiement est irrévocable.

À la demande du client, il lui sera adressé une facture faisant ressortir la TVA.

Toute commande effectuée sur le Site implique la garantie de la part du Client qu'il possède toutes les autorisations nécessaires pour utiliser les moyens de paiement mis à disposition sur le Site. Blu Kirié se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande si elle rencontre des difficultés dans la perception du paiement ou issue d'un compte Client précédemment à l'origine de fraude.

La carte bancaire peut notamment être refusée si elle est arrivée à expiration, si elle a atteint le montant maximal de dépense auquel le Client a droit ou si les données saisies sont incorrectes.

En toute hypothèse, Blu Kirié se réserve le droit de contrôler la validité du règlement, avant l'expédition de la commande, par tous les moyens nécessaires.

Le Site www.blushaofficial.com fait l’objet d’un système de sécurisation afin de protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement utilisés sur le Site.

 

Article 7 – Prix

Le prix des Produits figurant sur le site marchand est indiqué par article et référence en euros toutes taxes comprises (TTC) tenant compte d’éventuelles réductions et de la TVA applicable au jour de la commande, tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.

Blu Kirié se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au client, sauf erreur de typographie ou d’omission.

Les prix indiqués sont garantis dans la limite des stocks disponibles.

Les prix des produits indiqués sur le site, quelque soit le lieu de livraison, ne tiennent pas compte des frais de traitement de commande, de livraison et de transport qui seront facturés en sus et seront précisés au client lors de la validation de sa commande.

Pour les livraisons intra UE, les prix indiqués sont des prix TTC en euros.

Pour les livraisons hors UE, les prix indiqués sont des prix HT.

Il est précisé que les droits de douane et éventuelles taxes demandés lors de la livraison de la commande dans certains pays, ne sont pas inclus dans les prix et sont à la charge du client.

 

Article 8 – Réserve de propriété

Blu Kirié reste propriétaire des Produits sur le Site jusqu’à encaissement de l’intégralité du paiement de chaque commande.

 

Article 9 – Livraison et retour 

Livraison

La vente des produits et services présentés dans le site est réservée aux clients qui résident en France métropolitaine et hors France métropolitaine pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.

Les frais de livraison sont ceux précisés lors de la finalisation de la commande et sont acceptés par la validation de la commande.

Toutes commandes passées du lundi au vendredi avant 12h00 sont expédiées le jour même

Toutes commandes passées du lundi au jeudi après 12h00 sont expédiées le lendemain

Toutes commandes passées du vendredi après 12h00 au dimanche soir sont expédiées le lundi suivant

Toutes commandes passées un jour férié sont expédiées le premier jour ouvré suivant

 

Le traitement de la commande peut subir parfois un allongement en période de forte activité durant les périodes de soldes. Les mises à jour occasionnelles de nos systèmes ou les cas de force majeure pourront entraîner une suspension de livraison, une modification de l’heure limite de livraison et/ou un allongement du délai de livraison.

Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande afin de suivre l'état d'avancement du colis sur les sites internet mis à disposition par La Poste, Chronopost, Mondial Relay, Fedex, DHL...

Aucune modification d'adresse, de produits ou autres ne sera possible après validation du paiement. 

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Il lui appartient donc de vérifier que cette adresse ne contient pas d’erreur. La responsabilité de Blu Kirié ne pourra être engagée si l’adresse communiquée par le Client est erronée, incomplète, empêchant ou retardant ainsi la livraison. Le client devra communiquer une adresse valide et complète. Tous les frais liés à la réexpédition des produits dus à une erreur de saisie d'adresse du client seront à la charge du client.

Une fois votre colis réceptionné par La Poste, Mondial Relay ou le transporteur notre responsabilité n’est plus engagée.

Lors de l'utilisation d'un avoir ou d'un échange de taille pour un article identique, les frais de livraison de la prochaine commande sont à la charge du client.

En cas de non réception du colis, malgré le statut livré de celui-ci visible dans le suivi de livraison. Le client pourra contacter la marque pour un complément d'information. Il lui sera demandé un certain nombre de vérification ainsi qu'une preuve de non réception du colis et un dépôt de plainte, après quoi nous procéderons après l'obtention de document juridique. Le client doit signaler tout incident de livraison sous 7 jours au service client. 

Pour les livraisons France Métropolitaine

Livraison offerte en France en point relais Mondial Relay à partir de 90,00 euros d'achats

 

Mode de livraison	Prix	Délai de livraison après expédition
A domicile : La Poste Colissimo sans signature	7,00 €	2 jours

 

*Nous pouvons expédier une commande en France métropolitaine et à Monaco par Chronopost pour le lendemain si vous passez commande avant 12h du lundi au jeudi 

 

Pour les livraisons hors France métropolitaine 

Pays	Prix	Délai de livraison après expédition
A domicile : Europe Selon la zone de livraison Point relais Mondial Relay Chronopost Chronoclassic Fedex international economy Fedex International Priority avant 12h00	10,22€ 15,81 € 17,66€ 20,31€	7 jours 2 jours 2 jours 1 jour
Monde Chronopost Chrono Express Fedex International Priority avant 12h00	32,49 € 34,34€	2 jours 1 jour

 

Les livraisons de commandes hors France Métropolitaine sont expédiées via La Poste, Mondial Relay, Fedex, Chronopost et DHL et sont à la charge du client.

Toute commande passée sur le site et dont le pays de livraison est en dehors de la France métropolitaine, peut être soumise à des frais, droits et formalités de douanes ou taxes à l'importation, à la charge du destinataire à la réception de la commande, au taux en vigueur du pays de l'adresse de livraison et relèvent de sa responsabilité. Blu Kirié n'est pas tenu de vérifier et informer le client de ces frais, droits et formalités de douane ou taxes à l'importation.

Lors d'une impossibilité de livraison à l'adresse indiquée par le client ou en cas d'absence, le colis peut être redirigé vers un bureau de Poste, un dépôt du transporteur ou un point relais proche de l'adresse indiquée. Dans ce cas, Blu Kirié ne rembourse pas les frais de livraison réglés. De plus, lorsque le colis n'a pas été retiré par le client dans les délais impartis, les frais de livraison réglés restent à la charge du client ainsi que ceux liés à une éventuelle réexpédition dans le cas où le colis est renvoyé à Blu Kirié. Sans réponse du client, il sera remboursé de la commande hors frais de livraison.

En cas d'absence lors d'une livraison Fedex à l'adresse indiquée par le Client, le Client a la possibilité, sur le site de Fedex, en entrant le numéro de suivi de l'envoi dans le champ Numéro de suivi ou d’avis de passage InfoNotice de :

- Faire livrer l'envoi à un voisin disponible, si une signature est nécessaire

- Organiser l'enlèvement de l'envoi dans un centre client Fedex

- Reprogrammer la date de livraison de l'envoi pour un jour où vous pourrez le recevoir

- Faire livrer l'envoi à une adresse différente 

Les délais de livraison de la Poste et des transporteurs ne sont donnés qu’à titre indicatif. Après ces délais, le client doit adresser une réclamation auprès de la Poste ou du transporteur, si ceux-ci dépassent 30 jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié par le client et il sera remboursé de la commande, sous condition de nous retourner la commande, les frais de retour sont à la charge du client.

Blu Kirié n’est en aucun cas responsable des problèmes éventuels qui pourraient arriver lors de la livraison. Tous nos produits partent de nos locaux en parfait état. Le client doit vérifier le colis à l'arrivée et doit signaler au transporteur ou à La Poste toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées, et le cas échéant de refuser le colis en cas de détérioration ou d'ouverture. En cas de dommage pendant le transport, la réclamation doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du transporteur ou à la Poste dans un délai de trois jours après la réception de la livraison. En cas d'erreur de préparation d'article ou article manquant le client doit vérifier la commande et signaler à la marque tout erreur ou article manquant dans les 48h après réception de la commande, passé ce délai aucune réclamation ne sera possible. 

Blu Kirié se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison provenant d'un client qui n'aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige fait l'objet.

Sont considérés notamment comme cas de force majeure déchargeant Blu Kirié de son obligation de livrer : la guerre, l'émeute, l'incendie, l'inondation, les conditions climatiques particulièrement mauvaises, les grèves, les accidents, les pandémies, l'impossibilité d'être approvisionné.

Retour

Pour toute commande réalisée sur le Site, le Client peut effectuer un retour de(s) article(s) via le Site dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande. Les frais de livraison ne seront pas remboursés, à noter que les frais de retour France métropolitaine et hors France métropolitaine sont à la charge du client y compris les frais droits, formalités de douanes et taxes. Les frais de livraison de la prochaine commande France métropolitaine et hors métropolitaine sont aussi à la charge du client. Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de la commande pour déposer le retour à la Poste sans quoi la marque pourra refuser votre retour. Si la commande est retournée au delà de ce délai légal votre remboursement ne pourra être effectué. Vous pouvez effectuer le retour dans la limite d'un retour par commande. 

 

Le client doit envoyer par courrier électronique à l'adresse bonjour@blushaofficial.com son choix de retour entre un échange de taille pour un article identique, un avoir ou un remboursement d'un article retourné ainsi que le numéro de commande, le numéro de suivi et le nom du transporteur. Tout retour effectué sans envoi d'email à la marque au préalable ne sera pas traité et ne sera pas accepté, aucun échange pour un article identique, avoir ou remboursement ne sera effectué. Le ou les articles pourront être récupérés à votre charge. 

Les risques de retour sont à la charge du Client. Pour les retours France métropolitaine, le client doit uniquement effectuer le retour par La Poste en envoi suivi. Pour les retours hors france métropolitaine le client doit effectuer le retour par le transporteur de son choix. Le Client doit retourner le colis par tout moyen qui apporte la preuve de son envoi et lui donnant date certaine (colissimo, Lettre suivie, recommandé avec accusé de réception, transporteur...), sans information de suivi, votre retour ne pourra pas être traité et remboursé ou faire l'objet d'un avoir ou d'un échange de taille pour un produit identique. Tout retour effectué à une adresse indiquée erronée ou incorrecte de notre adresse de retour, ne sera pas traité et sera refusé, aucun échange pour un article identique, avoir ou remboursement ne sera effectué. Aucun retour ne sera accepté via le réseau de points relais Mondial Relay, Chronopost Shop2Shop, Colis Privé, Relais Colis même pour les commandes initialement livrées par ce biais. Aucun échange pour un article identique, avoir ou remboursement ne sera effectué. 

Les articles doivent être essayés avec vos sous-vêtements, les bandes autocollantes de protection hygiénique toujours présentes, retournés dans leur emballage d'origine, à l'état neuf, proprement pliés, complets, propre à une nouvelle commercialisation, non portés, non lavés, avec les étiquettes produit originales toujours attachées, les étiquettes du produit retourné ne doivent pas avoir été détachées, avec l’ensemble des accessoires bretelles, coques amovibles, attaches, boutons et également contenir le numéro de commande et le bon de livraison avec le bordereau d'envoi suivi visible. Chaque article retourné doit être neuf, dans son emballage d'origine et dans son état d'origine avec toutes les étiquettes toujours attachées et tous les scellés d'hygiène. Tout article retourné incomplet, abîmé, endommagé, détérioré, sali ou roulé en boule, lavé, tâché ne sera pas repris. Ainsi le remboursement ou l'échange ne pourra être effectué. Le ou le(s) produit(s) vous seront retournés à votre charge. 

Tous les produits ne respectant pas ces conditions, Blu Kirié ne pourra procéder au remboursement ou à la création d'un avoir ou à l'échange de taille pour un produit identique. Les produits retournés ne pourront pas faire l'objet d'un retour, ne seront pas repris, le client restera propriétaire des produits, qu'il pourra se faire renvoyer à son adresse et à sa charge dans un délai de quinze jours à réception du retour par Blu Kirié. Outre passé ce délai, les produits non réclamés, non vendables, seront détruits. Aucun recours ne sera alors possible et Blu Kirié sera considéré comme exempt de toute éventuelle action commerciale.

 

En cas de demande de remboursement :

L'article retourné sera remboursé au Client dans un délai de 14 jours à compter de la réception, contrôle et acceptation par Blu Kirié. Un email vous sera envoyé pour vous informer du remboursement.

Une fois les Produits reçus, contrôlés, et acceptés par nos services, le remboursement des Produits retournés au prix facturé s'effectuera par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du Client débité lors de la transaction. Ce remboursement pourra être effectué par le même moyen de paiement que celui employé par le Client. 

En cas de demande d'un avoir :

Il sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, contrôle et acceptation par Blu Kirié des produits retournés.

L'avoir s'effectuera par l'émission d'un avoir égal à la somme du montant des Produits retournés et valable 6 mois.

Cet avoir sera disponible sur le site dans la rubrique « Mes bons de réduction », catégorie « Mon compte ».

Cet avoir est utilisable en une seule fois. Tout solde sera perdu.

Les frais de livraison de la prochaine commande sont à la charge du client

Lorsqu’une commande est effectuée avec un avoir, au cas où les produits sont retournés, ils ne pourront faire l’objet d’un remboursement ou d'un nouvel avoir, seul l’échange de taille pour un produit identique sera autorisé et les frais de retour et de livraison à la charge du client.

En cas de demande d'un échange de taille pour un article identique :

Vous recevrez un email de confirmation de votre nouvelle commande. Les frais de livraison de la prochaine commande sont à la charge du client. L'échange est limité à un échange pour un article identique par commande. L'article échangé ne sera pas repris. Dans le cas où l'échange n'est pas retiré au point relais dans le délai du transporteur et retourné à la marque, les frais pour une nouvelle expédition sont à la charge du client. 

La commande expédiée puis retournée à l’expéditeur Blu Kirié pour NPAI (N'habite Pas à l'Adresse Indiquée), adresse ou nom erronés, le client devra communiquer une adresse valide et complète. Tous les frais liés à la réexpédition des produits dus à une erreur de saisie d'adresse du client seront à la charge du client. En cas de colis non réclamé,  la commande sera annulée et remboursée. Les frais de livraison ne seront pas remboursés.

 

Article 10 – Droit de rétractation 

Conformément à la loi, les clients, personnes physiques non professionnelles, disposent d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour faire retour du produit à Blu Kirié pour remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de livraison (à noter que les frais de retour sont à la charge du client). Si le client exerce son droit de rétractation dans ce délai, la société Blu Kirié rembourse la somme versée.

En nous envoyant par courrier électronique à l'adresse bonjour@blushaofficial.com une lettre de rétractation, les produits concernés, le numéro de commande, le numéro de suivi, le nom du transporteur.

Les Produits doivent être non portés, doivent être essayés avec vos sous-vêtements, les bandes autocollantes de protection hygiénique toujours présentes, retournés dans leur emballage d'origine, à l'état neuf, proprement pliés, complets, propre à une nouvelle commercialisation, non portés, non lavés, avec les étiquettes produit originales toujours attachées, avec l’ensemble des accessoires bretelles, coques amovibles, attaches, boutons et également contenir le numéro de commande et le bon de livraison avec le bordereau d'envoi suivi visible. Chaque article retourné doit être neuf, dans son emballage et dans son état d'origine avec toutes les étiquettes et tous les scellés d'hygiène. Tout article retourné incomplet, abîmé, endommagé, détérioré, sali ou roulé en boule, lavé, tâché ne sera pas repris. Ainsi le remboursement ou l'échange ne pourra être effectué. Le produit vous sera retourné à vos frais.

 

Art. 11 E-carte cadeau 

La E-carte cadeau est une carte anonyme disponible à l'achat en ligne et valable uniquement sur le site, émise au titulaire, qui peut être utilisée pour des achats ou pour l'offrir à des proches.

Le montant de la E-carte cadeau disponible à l'achat est 30€ à 300 €.

EXPÉDITION - La E-carte cadeau est envoyée par email au destinataire indiqué par l'acheteur au moment de l'achat, le client recevra un e-mail confirmant le paiement, indiquant le montant et les caractéristiques de la e-carte cadeau, utilisable immédiatement pour l'achat de produits en ligne.

RETOUR - Comme pour tous les achats effectués sur le site, vous disposez de 14 jours pour effectuer le retour de l'article et être remboursé ou crédité du montant de l'article retourné ou un échange de taille pour un produit identique.

• La E-Carte cadeau est utilisable durant sa période de validité d'un an à partir de sa date d'activation, en une ou plusieurs fois, et ce, à concurrence du montant de la E-Carte cadeau.

• Le paiement par E-carte cadeau se fait par validation du montant de la transaction affiché sur le site. Le paiement devient alors définitif et irrévocable.

• Plusieurs E-Cartes cadeau peuvent être utilisées pour le règlement d’un même produit. Il est possible de compléter la valeur de la e-carte cadeau avec d’autres moyens de paiement acceptés, le paiement est définitif et irrévocable. Les transactions effectuées sont débitées immédiatement du solde de la E-Carte cadeau.

• La E-Carte cadeau ne peut être ni échangée, ni cédée, ni revendue, ni portée au crédit d’une carte ou d’un compte bancaire, ni faire l’objet d’un escompte ou d’une demande d’opposition ou donner lieu à une contrepartie monétaire sous quelque forme que ce soit, totalement ou partiellement.

La E-carte cadeau est activée le jour de son achat par le client qui achète la E-Carte cadeau. La E-Carte cadeau est chargée en une seule fois, en euros, à concurrence du montant déterminé par le client qui achète la Carte (à savoir le montant minimal est de 30€, le montant maximal est de 300€).

Le solde de la e-carte cadeau ainsi que les dernières transactions effectuées avec celle-ci sont consultables en ligne.

La E-Carte cadeau ne peut être ni remplacée ni remboursée en cas de perte ou de vol.

L'achat d'une E-carte cadeau ne peut être réglé par une autre E-carte cadeau.

 

Art.12 Code promo

Si le client a un code promo, il doit saisir le code dans le champ prévu à cet effet avant la validation et le paiement de la commande.

Le code promo peut s'appliquer ou non sur les frais de livraison, précisé avant validation de la commande.

Le code promo n'est pas cumulable avec d'autres codes promos.

Le code promo a une durée de validité. 

 

 

Article 13 – Propriété intellectuelle 

Tous les Produits et modèles, ainsi que les textes, commentaires, photos, vidéos, identité visuelle, marques, logos, graphismes, concept, illustrations et images animées ou non, base de données, structure du site et tout autres composants du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Blu Kirié et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle français et internationaux. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, publier, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des composants du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Blu Kirié.

 

ARTICLE 14 – Responsabilité et garantie 

Responsabilité

Blu Kirié, dans le processus de vente en ligne sur son site www.blushaofficial.com, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée si le site est inaccessible (maintenance, mises à jour, améliorations techniques, évolution du contenu) ou un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, autres problèmes involontaires ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la loi et à la jurisprudence.

Blu Kirié se réserve le droit de mettre en avant un tiers sur le Site de quelque manière que ce soit, et n'est pas responsable des sites tiers vers lesquels les visiteurs sont dirigés depuis le Site.

Garantie

Le produit bénéficie des garanties de conformité et des vices cachés. En cas de non conformité du produit vendu, il pourra être retourné à Blu Kirié qui le reprendra, remboursera ou en procédera en l'échange d'un avoir. 

Le Client devra en informer le Service Client en écrivant à l'adresse électronique suivante : bonjour@blushaofficial.com

 

En l'absence des conditions pré-citées, Blu Kirié ne pourra procéder en l'échange d'un avoir ou au remboursement du Produit retourné. Les frais liés au colis de retour seront remboursés au Client après réception, contrôle et acceptation, par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du Client débité lors de la transaction.

Une fois le Produit reçu, contrôlé, et accepté par nos services, Blu Kirié procédera à l'envoi d'un nouveau produit correspondant à la commande du Client.

Si le produit n'est plus disponible, Blu Kirié en informera le Client par email et lui proposera en l'échange un avoir ou un remboursement de l'ordre du montant du Produit retourné.

L'avoir serait alors disponible sur la rubrique « Mes bons de réductions » dans la catégorie « Mon compte » du Client. Le remboursement du Produit retourné au prix facturé s'effectuera par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du Client débité lors de la transaction.

Le délai de rétractation ne recommence pas à courir après réception du nouveau Produit.

Blu Kirié ne peut être tenu pour responsable de l'utilisation qui serait faite du Site et de ses services par les Clients en violation des présentes Conditions Générales et des dommages directs ou indirects que cette utilisation pourrait causer à un Client ou à un tiers. En particulier, Blu Kirié ne peut être tenu pour responsable des fausses déclarations faites par un Client et de son comportement vis-à-vis des tiers. Dans le cas où la responsabilité de Blu Kirié serait recherchée à raison d'un tel comportement d’un client/utilisateur, ce dernier s'engage à garantir Blu Kirié contre toute condamnation prononcée à son encontre ainsi qu’à rembourser Blu Kirié de l’ensemble des frais, notamment les honoraires d’avocats, engagés pour sa défense.

 

Art. 15 – Données personnelles 

Les informations nominatives recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné au bon traitement de la commande. Blu Kirié se réserve le droit de collecter des informations sur les clients y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées. Le client peut à tout moment désactiver l'utilisation de ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur. Les clients disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978. Ils peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à Blu Kirié. 

 

Art. 16 - Références

Le Client et l'influenceuse/personnalité/modèle autorisent Blu Kirié à mentionner leurs noms et présenter leurs publications à titre de référence dans le site et les supports de communication.

 

Art. 17 - Loi applicable et règlement des litiges 

Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français.

En cas de traduction du Site et des CGV, la langue française prévaut pour interprétation.

Les questions de litige sont soumises à la compétence exclusive aux tribunaux de Paris sauf règle de procédure impérative contraire.